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Pamplona recibió 1.174 avisos, quejas y sugerencias entre noviembre y diciembre,  un 55,5% más que el año pasado

Foto: uno de los motivos de queja en los últimos días, las escaleras mecánicas de Azpilagaña

Las quejas más numerosas se refieren a la exposición de Abel Azcona y a la limpieza de las calles, y el barrio con más demandas ha sido el II Ensanche

Pamplona, 18 de enero

El Ayuntamiento de Pamplona recibió en los dos últimos meses del año 1.174 avisos, quejas y sugerencias de los ciudadanos.

Se trata de una cifra que incrementa en un 55,5% la estadística del mismo periodo del año anterior. Las quejas sobre la exposición de Abel Azcona, que superan las 150, los avisos, quejas y sugerencias sobre la limpieza de la vía pública (147) y sobre árboles, parques y jardines (103) fueron las más numerosas. El barrio desde el que se recibieron un mayor número fue el II Ensanche (191).

Estos son los datos principales recogidos en el informe sobre avisos, quejas y sugerencias tramitados en noviembre y diciembre de 2015, presentados esta mañana en la Comisión de Reclamaciones y Sugerencias celebrada en el Ayuntamiento de Pamplona.

De los 1.174 avisos, quejas y sugerencias recibidas, 974 se han respondido y 200 han quedado pendientes (el 17% del total). Tres de cada cuatro mensajes ciudadanos llegaron a través del teléfono 010 y el 24% restante a través de la web www.pamplona.es.

Exposición, limpieza y jardines

Las principales llamadas ciudadanas se han referido en esta ocasión a la exposición de Abel Azcona en la Sala de Exposiciones de Conde de Rodezno, que sumaron más de 150 llamadas al 010. A continuación se sitúan las quejas por la limpieza de la vía pública (147); árboles, parques y jardines (103); tráfico, señales y semáforos (66); aceras (66); mobiliario urbano, papeleras, bancos y fuentes (57); pintadas y graffiti (46); alumbrado (43); edificios e instalaciones municipales (35); estacionamiento y zona azul (32); y seguridad ciudadana (23).

Por barrios, tras el II Ensanche (191), los avisos, quejas y sugerencias han sido más frecuentes en Rochapea (123), Casco Antiguo (106), San Juan (94), Chantrea (86) e Iturrama (83). Les siguen Milagrosa (69), Ermitagaña-Mendebaldea (49), Mendillorri (47), San Jorge (41), Buztintxuri (27), Abejeras-Azpilagaña (19), I Ensanche (17), Echavacoiz (16), Lezkairu (16) y Erripagaina (9).

Por áreas municipales, como viene siendo habitual el mayor número de avisos, quejas y sugerencias se concentran en el Área de Ciudad Habitable y Vivienda (589), si bien en segundo lugar se sitúa el Área de Política Lingüística, Educación y Deporte (231). En tercer lugar está el Área de Seguridad Ciudadana y Convivencia (204), y de forma menor aparecen las áreas de Gobierno Transparente (55); Participación Ciudadana, Igualdad y Empoderamiento Social (36); Ecología Urbana y Movilidad (34); Economía Local Sostenible (23); y Acción Social y Desarrollo Comunitario (2).

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