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Los navarros estiman un gasto medio de 80 euros en las rebajas de verano

Un 62% aprovecha estas promociones y un 39% espera a que lleguen para comprar a menor precio. Consumidores Irache aconsejan lleva a cabo un consumo responsable y equilibrado

Pamplona-Iruña, 28 de junio de 2019

Los navarros calculan que gastarán 80 euros en las próximas rebajas, según han manifestado en una encuesta encargada por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache.

La previsión de gasto disminuye conforme aumenta la edad de los encuestados: los menores de treinta años prevén un gasto de 109 euros; de 30 a 45 años, de 95 euros; de 46 a 65 años, creen que gastarán 75 euros; y los mayores de 65 años estiman un gasto de 48 euros.

Los jóvenes, los que más aprovechan las rebajas

Un 62% de los ciudadanos aprovecha la época de rebajas para realizar alguna adquisición y un 39% espera de forma intencionada a estas promociones para comprar algún producto a un precio menor. El porcentaje de personas que aprovechan o esperan a que lleguen las rebajas va bajando conforme aumenta la edad de los consumidores.

Más de la mitad de las personas -51%- creen que gastarán en rebajas menos de 60 euros; un 29% calculan que invertirán entre 60 y 120 euros; un 11%, entre 120 y 180 euros; un 4%, entre 180 y 240 euros; un 3%, entre 240 y 400 euros; y un 1% cree que gastarán más de 400 euros.

Solo se puede devolver si la prenda es defectuosa o si el comercio da la opción

Hay personas que creen, erróneamente, que si se prueban la prenda en su casa y no les gusta o les queda pequeña pueden devolverla, cuando no es así. Aun así, muchos comercios permiten estas devoluciones o cambios de prendas, pero por deferencia comercial.

En estos casos, el comercio sólo tiene obligación de aceptar la devolución si así lo ha ofertado mediante vales comerciales o anuncios publicitarios. El consumidor tendrá que atenerse a las condiciones de estos vales, por si, por ejemplo, establecen fechas o plazos de validez.

Siempre es necesario conservar el vale y el tique de compra para ejercer este derecho de devolución. En ocasiones, la posibilidad de devolución está incluida en el propio justificante de pago pero conviene asegurarse. Si el consumidor quiere hacer uso de un vale, el comercio no puede prohibir, en principio, que el consumidor lo utilice para comprar productos rebajados, como ha sucedido en alguna ocasión, salvo que se haya informado de esta circunstancia en el propio vale.

Prendas dañadas o defectuosas, derecho de garantía

Otra cuestión diferente es que la prenda comprada esté dañada o sea defectuosa. En estos casos, se debe aplicar la garantía por la que el consumidor tiene derecho a que le den una prenda en perfectas condiciones, un derecho que no cambia en época de rebajas.

En este sentido, los productos en rebajas deben estar en perfecto estado. Para vender a un precio menor una prenda defectuosa ya están los saldos y así lo debe anunciar el comercio.

El precio de la etiqueta es el que vale

En la prenda debe venir el precio ordinario y el rebajado. En principio, el precio que deben cobrar es el que marque la etiqueta puesta en la prenda, aunque ocasionalmente hay algún problema porque el comercio señala que el precio expuesto estaba equivocado.

Cada comercio debe exponer sus fechas de rebajas

Algunos ciudadanos se han mostrado molestos en alguna ocasión porque, tras comparar precios, han acudido días después a la tienda elegida y ésta ya no estaba en rebajas. La ley que regula el comercio en Navarra indica que cada establecimiento debe exponer en el exterior y en lugar visible al público sus fechas de rebajas, incluso cuando los establecimientos permanezcan cerrados.

La normativa prohíbe a un establecimiento que anuncie unas rebajas como medida general, si éstas no alcanzan la mitad del inventario. Los artículos rebajados deben estar “claramente separados” del resto de los productos.

CONSEJOS PARA COMPRAR EN REBAJAS:

  1. Haga una lista detallada de lo que necesita.
  2. Compare precios.
  3. Fíjese en las fechas de vigencias de las rebajas en cada comercio.
  4. Asegúrese de que la prenda está en perfecto estado.
  5. Pruébese la prenda antes de comprarla.
  6. Exija factura o comprobante de compra y guárdela.
  7. Si le ofrecen vale de devolución, es muy importante que también lo conserve. Si esta posibilidad está en un cartel del establecimiento, trate de que se lo den por escrito o, al menos, saque una fotografía.
  8. Revise el etiquetado y la forma de lavado.
  9. Si observa cualquier desperfecto, reclámelo cuanto antes y deje constancia de ello. Si entrega la prenda, deben darle un resguardo.
  10. Si se han transgredido sus derechos, no dude en acudir a su asociación de consumidores.

Diferencia entre rebajas, promociones, saldos o liquidaciones

  • Las rebajas: Los productos rebajados tienen que haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento. Su calidad no puede diferenciarse de la que tenían antes de estar rebajados.
  • Las promociones: Consisten en la venta a precio reducido o en condiciones más favorables que las habituales de productos concretos con el fin de incentivar su venta o de potenciar el desarrollo de los establecimientos promotores.
  • Los saldos: Corresponden a la venta de productos cuyo valor de mercado está disminuido por alguna razón; es decir se tratan de productos defectuosos, deteriorados, obsoletos… El comerciante debe especificar que los saldos son tales y aquellos productos que estén deteriorados o sean defectuosos.
  • Las liquidaciones: Son ventas excepcionales que pretenden agotar las existencias de algunos artículos o de todos porque el negocio va a cerrar, trasladarse o cambiar de orientación. El comerciante debe señalar el carácter excepcional de la venta, que ha de durar como máximo un año.

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