Varios ciudadanos navarros han vuelto a recibir mensajes fraudulentos del tipo «Papá o mamá, llámame cuando puedas o escríbeme un WhatsApp. Este es mi nuevo número», una variante de la conocida estafa del «falso hijo en apuros».
Estos casos pueden afectan sobre todo a familias con hijos que estudian o trabajan fuera de Navarra, aunque también llegan a hogares con jóvenes que viven en la propia comunidad.
Los delincuentes envían un SMS o un WhatsApp desde un número desconocido en el que simulan ser el hijo o la hija. Justifican el cambio de teléfono con excusas como una pérdida, un robo o un móvil mojado. Si la víctima responde, introducen una supuesta emergencia, como una factura impagada, un problema con el alquiler o un imprevisto médico, y piden dinero con urgencia. El objetivo es generar presión para que se haga una transferencia inmediata, a menudo a cuentas extranjeras o por métodos difíciles de rastrear.
Cómo evitar caer en el engaño
Las fuerzas de seguridad coinciden en que lo primero es no responder al número nuevo y contrastar el mensaje llamando o escribiendo al contacto habitual del hijo o del familiar. También recomiendan mantener la calma y no actuar bajo presión, ya que la urgencia es la principal herramienta del estafador.
Entre los consejos figura hacer preguntas personales que solo el hijo podría responder, como los nombres de sus amigos, detalles de su piso o planes recientes, y desconfiar si el supuesto familiar pone excusas para evitar una llamada de voz o una videollamada. Las autoridades advierten además de que no deben hacerse transferencias a cuentas extranjeras ni a números de teléfono desconocidos, y recuerdan que las cuentas españolas comienzan por «ES».
Qué hacer si ya se ha enviado dinero
Quienes hayan realizado una transferencia deben llamar al banco cuanto antes para informar del fraude y solicitar la gestión de devolución, con el fin de intentar bloquear o revertir la operación. Es importante conservar todas las pruebas, como capturas de pantalla, números, fechas y horas de los mensajes, y presentar denuncia ante el cuerpo policial correspondiente. Las víctimas pueden además llamar al 017, la línea gratuita de ciberseguridad del INCIBE, para recibir asesoramiento.
Prevención a largo plazo
Las autoridades y los expertos en ciberseguridad aconsejan acordar con los hijos una palabra clave familiar que sirva para verificar la identidad en situaciones sospechosas y activar la verificación en dos pasos de WhatsApp, que se encuentra en Ajustes, Cuenta y Verificación en dos pasos. También recomiendan revisar la privacidad de las redes sociales de los jóvenes y limitar la información pública sobre sus viajes, sus estudios o su situación personal.
Ante un mensaje de este tipo, lo más importante es hacer una pausa, no actuar por impulso y verificar siempre por otra vía antes de mover dinero.
Varios ciudadanos navarros han vuelto a recibir mensajes fraudulentos del tipo «Papá o mamá, llámame cuando puedas o escríbeme un WhatsApp. Este es mi nuevo número», una variante de la conocida estafa del «falso hijo en apuros».
Estos casos pueden afectan sobre todo a familias con hijos que estudian o trabajan fuera de Navarra, aunque también llegan a hogares con jóvenes que viven en la propia comunidad.
Los delincuentes envían un SMS o un WhatsApp desde un número desconocido en el que simulan ser el hijo o la hija. Justifican el cambio de teléfono con excusas como una pérdida, un robo o un móvil mojado. Si la víctima responde, introducen una supuesta emergencia, como una factura impagada, un problema con el alquiler o un imprevisto médico, y piden dinero con urgencia. El objetivo es generar presión para que se haga una transferencia inmediata, a menudo a cuentas extranjeras o por métodos difíciles de rastrear.
Cómo evitar caer en el engaño
Las fuerzas de seguridad coinciden en que lo primero es no responder al número nuevo y contrastar el mensaje llamando o escribiendo al contacto habitual del hijo o del familiar. También recomiendan mantener la calma y no actuar bajo presión, ya que la urgencia es la principal herramienta del estafador.
Entre los consejos figura hacer preguntas personales que solo el hijo podría responder, como los nombres de sus amigos, detalles de su piso o planes recientes, y desconfiar si el supuesto familiar pone excusas para evitar una llamada de voz o una videollamada. Las autoridades advierten además de que no deben hacerse transferencias a cuentas extranjeras ni a números de teléfono desconocidos, y recuerdan que las cuentas españolas comienzan por «ES».
Qué hacer si ya se ha enviado dinero
Quienes hayan realizado una transferencia deben llamar al banco cuanto antes para informar del fraude y solicitar la gestión de devolución, con el fin de intentar bloquear o revertir la operación. Es importante conservar todas las pruebas, como capturas de pantalla, números, fechas y horas de los mensajes, y presentar denuncia ante el cuerpo policial correspondiente. Las víctimas pueden además llamar al 017, la línea gratuita de ciberseguridad del INCIBE, para recibir asesoramiento.
Prevención a largo plazo
Las autoridades y los expertos en ciberseguridad aconsejan acordar con los hijos una palabra clave familiar que sirva para verificar la identidad en situaciones sospechosas y activar la verificación en dos pasos de WhatsApp, que se encuentra en Ajustes, Cuenta y Verificación en dos pasos. También recomiendan revisar la privacidad de las redes sociales de los jóvenes y limitar la información pública sobre sus viajes, sus estudios o su situación personal.
Ante un mensaje de este tipo, lo más importante es hacer una pausa, no actuar por impulso y verificar siempre por otra vía antes de mover dinero.
