El Gobierno de Navarra, mediante la colaboración de los departamentos de Memoria y Convivencia, Acción Exterior y Euskera de Salud, ha desarrollado pilotajes en centros de salud de la zona vascófona de la Comunidad Foral. Estos esfuerzos buscan identificar las características y necesidades lingüísticas específicas para mejorar la atención bilingüe a la ciudadanía navarra. Enmarcadas en el Plan Lingüístico del Departamento de Salud, estas acciones cuentan con la coordinación de Euskarabidea.
En 2022, el pilotaje se llevó a cabo en el Centro de Salud de Doneztebe/Santesteban y, desde diciembre de 2023, también en el de Leitza. Los resultados han mostrado un aumento del 22% en el uso del euskera, pasando del 64% al 86%. Este incremento refleja el éxito del proyecto en fomentar el uso del euskera tanto a nivel interno como externo.
El proyecto Mintzasarea: una dinámica grupal para fomentar el euskera
El proyecto Mintzasarea, una dinámica grupal y voluntaria, requiere un mínimo de conocimientos de euskera para participar. Su objetivo es influir en los hábitos lingüísticos del equipo de trabajo, nombrando a personas EUSLE que mantendrán el uso del euskera. En el último pilotaje en Leitza, participaron 14 trabajadoras del centro de salud, midiendo el uso del idioma en su trabajo diario.
Con el asesoramiento de Elhuyar, en el centro de salud de Leitza se ha formado un grupo de trabajo para diseñar y desarrollar la prueba piloto. Este grupo está compuesto por profesionales de diferentes áreas, como enfermería, medicina, administración y psicología, con el objetivo de incidir en las relaciones orales del centro.
Valoración positiva del proyecto Mintzasarea por parte de los participantes
Las participantes han valorado positivamente el proyecto Mintzasarea, destacando su utilidad para aumentar el uso del euskera no solo en relaciones externas, sino también entre los trabajadores. Además, han podido reflejar el uso del euskera con datos objetivos, lo que permite un análisis detallado y preciso de la situación lingüística.
La planificación lingüística busca establecer prioridades y avanzar en la normalización del euskera en la Administración de Navarra. Entre sus objetivos se encuentra la adopción de medidas para que las personas que deseen ser atendidas en euskera puedan hacerlo, además de ofrecer información bilingüe escrita y disponer de rotulación bilingüe en puntos de atención a la ciudadanía.
El grupo de trabajo del proyecto en Leitza ha sido clave para el desarrollo de estas iniciativas. Conformado por profesionales de diversas áreas, ha trabajado en el diseño y ejecución de pilotajes que buscan mejorar el uso del euskera y, en última instancia, ofrecer una atención más inclusiva y accesible a la ciudadanía navarra.
