La recuperación completa de la programación se realizará de manera progresiva, de acuerdo a la evolución de la demanda. La compañía ha certificado con AENOR sus medidas de higiene y desinfección a bordo. Es obligatorio viajar con mascarilla y repartirá toallitas desinfectantes a sus viajeros
Pamplona-Iruña, 14 de julio de 2020
Renfe pone a partir de hoy a la venta más oferta de servicios comerciales para viajar hasta el 12 de diciembre. En el caso de Navarra, amplía su oferta de servicios Ave/Larga Distancia con origen y destino Pamplona con la recuperación de una relación diaria Pamplona Barcelona.
Esta medida permitirá asumir una demanda creciente de movilidad en Ave y Larga Distancia que continuará siendo analizada y se ampliará gradualmente, en su caso, a medida que se vayan recuperando los índices de ocupación en los trenes.
El incremento de frecuencias y plazas es generalizado en todos los corredores, con mayor incidencia en aquellos con más volumen de viajeros como Barcelona-Madrid, Madrid-Málaga, Madrid-Valencia, Madrid-Alicante, Pamplona-Barcelona y la conexión de Cádiz con Madrid. Además de la recuperación de los servicios en el corredor Santander-Alicante, Renfe vuelve a programar el Ave entre Madrid y Huesca y entre Valencia y Sevilla. También se refuerzan los servicios en la conexión de Madrid con Salamanca y Madrid con León.
Los horarios de este servicio a partir del 15 de julio será la siguiente:
Pamplona (15:08) – Barcelona (18:58)
Barcelona (7:30) – Pamplona (11:17)
Viajar seguro a bordo
Durante el viaje en el tren, es obligatorio el uso de mascarillas por parte de todos los viajeros. Asimismo, por razones de seguridad sanitaria, no se prestan los servicios a bordo de restauración, reparto de auriculares y de prensa, y venta de artículos. Renfe distribuirá toallitas desinfectantes a sus viajeros a bordo y ha reforzado las medidas de higiene y desinfección en todos sus trenes.
La compañía ha certificado con AENOR los protocolos de limpieza y desinfección de sus trenes contra el COVID-19, en el marco del programa Objetivo Tren Seguro diseñado por la compañía para garantizar que sus servicios son operados con las mayores garantías higiénico-sanitarias.
El objetivo de esta iniciativa es ofrecer a los viajeros máxima confianza a la hora de viajar y recuperar así sus hábitos de movilidad en transporte ferroviario, un aspecto clave en esta fase de desescalada del confinamiento para afrontar con éxito la vuelta a la normalidad.
Los protocolos de Renfe que certifica AENOR contemplan todos los momentos en que un viajero entra en contacto con los servicios de la compañía antes, durante y una vez finalizado su viaje.
De esta forma, incluyen procesos como el check-in y acceso a los trenes, la distribución de los pasajeros, la limpieza y desinfección del interior de los trenes, así como las medidas de protección de viajeros y empleados, entre otros.
