El sistema de bicicleta pública Ride On cesará su actividad el próximo viernes 13 a las 00:00 horas, según ha comunicado los usuarios la empresa responsable del servicio, que atribuye la paralización a la falta de pagos por parte del Ayuntamiento y niega que existan deficiencias técnicas en la plataforma.
La decisión llega después de que en las últimas semanas varios medios hayan publicado informaciones cuestionando la calidad técnica del sistema. Desde Ride On han rechazado de forma tajante estas afirmaciones, defendiendo que el servicio ha sido reconocido tanto a nivel nacional como internacional y que ha recibido diversos premios y distinciones. Además, destacan que el proyecto ha contribuido al posicionamiento de Pamplona en foros y proyectos internacionales vinculados a la movilidad sostenible.
La empresa sostiene que el funcionamiento del sistema ha sido óptimo siempre que ha contado con financiación suficiente para su operación y mantenimiento. Como ejemplo, señala que en septiembre, tras una inyección inicial de fondos municipales y con una flota superior a 500 bicicletas, se alcanzaron más de 3.000 viajes diarios y una valoración media de los usuarios superior a 4,5 sobre 5. Actualmente, el servicio cuenta con unos 93.000 usuarios registrados.
Ride On afirma que los problemas actuales no responden a cuestiones técnicas, sino al incumplimiento de las obligaciones financieras adquiridas por el Ayuntamiento. Según la compañía, los pagos correspondientes permanecen retenidos desde septiembre de 2025, una situación que consideran insostenible.
Ante la falta de abono de dichas cantidades, la empresa asegura que no puede continuar prestando el servicio, lo que derivará en su paralización a partir del próximo viernes.
