El Ayuntamiento de Pamplona ha activado un procedimiento para que las personas usuarias del sistema municipal de bicicleta eléctrica puedan recuperar el dinero que aún conservan en sus monederos electrónicos. El trámite podrá realizarse desde este martes 3 de marzo y durante dos meses, tanto de forma presencial en los registros municipales como por vía telemática a través de la web www.pamplona.es.
La medida llega tras la clausura unilateral del servicio el pasado 13 de febrero por parte de la empresa adjudicataria, Ride On. El Consistorio estima que el importe total pendiente de devolución podría alcanzar los 250.000 euros, una cantidad que adelantará con cargo al presupuesto municipal y que posteriormente reclamará a la empresa.
El concejal delegado de Ciudad Habitable y Sostenible, Borja Izagirre Larrañaga, ha señalado que el objetivo es evitar perjuicios económicos a las personas usuarias, muchas de las cuales habían adelantado saldo para utilizar el servicio. Para solicitar la devolución será necesario presentar una instancia específica y una captura de pantalla que acredite el dinero disponible en el wallet, además de autorizar al Ayuntamiento a emprender acciones administrativas y judiciales para recuperar esas cuantías.
El procedimiento se limita exclusivamente al saldo pendiente en los monederos electrónicos y no incluye, por ahora, la devolución de abonos, cuestión que se abordará con la implantación del nuevo sistema de bicicleta eléctrica en el que ya trabaja el Consistorio.
