El Ayuntamiento de Pamplona ha renovado su certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en categoría Media. Esta acreditación asegura que los sistemas utilizados para realizar trámites a través de la Sede Electrónica municipal cumplen con los requisitos de seguridad del Real Decreto 311/2022. La certificación garantiza la protección de la información y los datos en las gestiones ciudadanas, reforzando la seguridad de los servicios digitales municipales.
La renovación de esta certificación, obtenida en febrero de 2024, ha sido validada por una entidad auditora independiente. Esta validación confirma la eficacia de las medidas organizativas, técnicas y operativas implementadas por el Ayuntamiento para proteger sus sistemas de información frente a amenazas y ciberataques. Además, asegura la continuidad de los servicios digitales municipales, reafirmando el compromiso del Ayuntamiento con una administración digital segura y confiable.
Compromiso colectivo con la ciberseguridad
La obtención y renovación de la certificación ha sido posible gracias al trabajo coordinado de diversas áreas y equipos municipales. Desde la Gerencia Municipal hasta áreas como Recursos Humanos, Protección de Datos y Sistemas Informáticos, han colaborado para revisar procesos y reforzar medidas de seguridad. Esta colaboración transversal ha consolidado una cultura organizativa orientada a la protección de la información.
El Esquema Nacional de Seguridad (ENS) es el marco de referencia para la protección de la información en las administraciones públicas. Su objetivo es crear condiciones de confianza para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y relacionarse electrónicamente con las administraciones con garantías de seguridad. La certificación ENS evalúa la gestión de riesgos, protección de datos, prevención y respuesta ante incidentes de seguridad, entre otros aspectos.
El Ayuntamiento de Pamplona ha alcanzado la categoría Media, lo que acredita un alto nivel de madurez en la gestión de la ciberseguridad de sus sistemas y servicios. Esta renovación refleja el trabajo continuo del Ayuntamiento para fortalecer sus capacidades de prevención, monitorización, detección y respuesta ante incidentes de seguridad, en un contexto de creciente sofisticación de las ciberamenazas.
Un proceso de mejora continua
La seguridad de la información es un proceso de mejora continua que requiere la actualización permanente de procedimientos, tecnologías y medidas de protección. El mantenimiento de la certificación ENS implica auditorías periódicas y la revisión constante de los controles implantados para adaptarse a nuevos riesgos y necesidades. La renovación del certificado proporciona mayores garantías a la ciudadanía en el uso de los servicios digitales municipales.
La certificación asegura que las tramitaciones electrónicas y la información gestionada por el Ayuntamiento se desarrollan bajo estándares reconocidos de seguridad. Este reconocimiento confirma la apuesta del Ayuntamiento de Pamplona por avanzar en la transformación digital de los servicios públicos, reforzando la protección de la información y la confianza de la ciudadanía en la administración electrónica municipal.
