La rehabilitación de viviendas y locales comerciales, así como las peticiones de nuevas licencias de actividad, principales trámites
Pamplona/Iruña, 5 de octubre
El Ayuntamiento de Pamplona ha tramitado en lo que llevamos de año 1.797 licencias de obra y/o actividad clasificada, un 15,1% más que en el mismo periodo del año anterior, cuando se gestionaron 1.560. Los principales trámites tienen que ver con la rehabilitación de viviendas y locales comerciales, por una parte, y con la petición de nuevas licencias de actividad, por otra.
Los datos reflejan un aumento de las actuaciones en reformas y rehabilitación con especial incidencia en los barrios del centro de la ciudad (Casco Antiguo y Ensanches) y en las zonas comerciales. En ese ámbito se han tramitado 469 expedientes por los 350 de 2015. También se ha incrementado en un 24% la comunicación de obras (pequeñas obras de reforma en viviendas), con 694 este año y 556 el pasado. Han descendido las obras menores en locales, con 654 expedientes en 2015 y 624 en 2016.
Por otra parte, los datos señalan un descenso en las licencias de vivienda nuevas en lo que llevamos de año. El número de expedientes se ha reducido en un 20% pasando de 20 en 2015 a 16 en lo que llevamos de año y, en cuanto al número de viviendas implicadas, en los nueve primeros meses se han tramitado licencias para 764 pisos, un 12% menos, respecto al mismo periodo del año anterior. No obstante, la previsión es que, cumplido el último trimestre, el año finalice con un número de licencias de viviendas nuevas similar al del año pasado cuando se tramitaron 1.153 en total.
En cuanto a los tiempos de respuesta, el tiempo medio para los 209 expedientes de obras normales y/o actividades clasificadas presentados en 2016 (con respuesta antes del 15 de septiembre) fue de 46,8 días. De esos 209 expedientes, 195 se referían a licencias y tuvieron un tiempo de respuesta de 48,5 días. Los otros 14 expedientes tenían como fin una declaración responsable y su respuesta fue en 24 días. 474 expedientes de obras menores tuvieron un tiempo medio de respuesta de 20,7 días.
Objetivo: reducir los tiempos de primera respuesta
Los límites de atención y respuesta a las solicitudes de licencia se encuentran dentro de los parámetros legales, aunque el importante incremento en la tramitación de expedientes puede implicar el riesgo de que esos tiempos de espera para una respuesta se dilaten. El objetivo del Ayuntamiento es reducir los tiempos de primera respuesta para alcanzar criterios de excelencia. Esos tiempos de primera respuesta se refieren al tiempo empleado para valorar la documentación presentada y para la valoración técnica de la solicitud, ya sean correctas y aceptadas o incorrectas y rechazadas.
En este último trimestre del año, el Ayuntamiento de Pamplona baraja la puesta en marcha de medidas en tres líneas de actuación para agilizar, simplificar y mejorar el servicio que se está dado. Esas líneas de trabajo son la simplificación de los procedimientos, la revisión los protocolos para hacer posible esa simplificación y la optimización de los recursos materiales y de personal.
Tramitación de licencias. Datos a 30 de septiembre de 2016
| Licencias de obras y actividades | 2015 | 2016 |
| Obras (reforma y rehabilitación) | 350 | 469 |
| Obras menores (locales y viviendas) | 654 | 624 |
| Comunicadas | 556 | 694 |
| TOTAL | 1.560 | 1.797 |
| Licencias de vivienda nueva | 2015 | 2016 |
| Número de viviendas | 870 | 764 |
| Número de expedientes | 20 | 16 |
