La clínica dental Los Arcos Deprit, situada en la avenida Zaragoza de Pamplona, ha cerrado de forma inesperada este lunes. Hacia las siete de la tarde, sus pacientes recibieron un mensaje en el que se les comunicaba el cierre temporal de la actividad, acompañado de un enlace para que cada caso pudiera ser valorado. El local bajó la persiana a las ocho de la tarde y colocó un cartel informando del cierre.
Los Arcos Deprit forma parte de la red de centros dentales y maxilofaciales Oralis, que se encuentra en concurso de acreedores. Según ha indicado la propia entidad, se ha abierto un proceso de venta de sus clínicas, repartidas por toda España, con la idea de retomar su actividad y dar continuidad a los tratamientos.
Citas anuladas y trabajadores sin contacto
Ya por la mañana, desde la clínica se anularon por teléfono las citas de los pacientes que tenían consulta por la tarde. Durante el horario vespertino resultó imposible contactar con la administración y, al terminar la jornada, los trabajadores salieron del centro y se quedaron sin empleo.
El mensaje de la plantilla
La plantilla dejó además un mensaje en la puerta dirigido a los pacientes. En él explica que "desde servicios centrales se ha tomado la decisión de cerrar temporalmente la consulta", una decisión "ajena" al equipo, "ante la que no tenemos capacidad de actuación". Según el texto, esto les obliga "a dejar de atenderos y a marcharnos a casa sin posibilidad de contactar con vosotros ni de daros las explicaciones y la atención que nos gustaría".
Los trabajadores subrayan que la situación les duele especialmente porque, "detrás de nuestro trabajo, siempre ha habido personas, confianza y un compromiso real con cada uno de vosotros". Añaden que los pacientes "nunca" han sido simplemente eso, sino "parte de lo que hemos construido juntos durante casi cuatro décadas".
Qué dice Oralis a los pacientes
Oralis ha enviado a sus clientes otro mensaje en el que informa de que su clínica "permanece cerrada temporalmente". La compañía asegura que está trabajando para determinar las opciones disponibles para la continuidad de los tratamientos pendientes y que comunicará las instrucciones y la ubicación de la atención asistencial en cuanto estén confirmadas. Para poder valorar cada caso en detalle, pide a los pacientes que dejen sus datos en un formulario.
La clínica dental Los Arcos Deprit, situada en la avenida Zaragoza de Pamplona, ha cerrado de forma inesperada este lunes. Hacia las siete de la tarde, sus pacientes recibieron un mensaje en el que se les comunicaba el cierre temporal de la actividad, acompañado de un enlace para que cada caso pudiera ser valorado. El local bajó la persiana a las ocho de la tarde y colocó un cartel informando del cierre.
Los Arcos Deprit forma parte de la red de centros dentales y maxilofaciales Oralis, que se encuentra en concurso de acreedores. Según ha indicado la propia entidad, se ha abierto un proceso de venta de sus clínicas, repartidas por toda España, con la idea de retomar su actividad y dar continuidad a los tratamientos.
Citas anuladas y trabajadores sin contacto
Ya por la mañana, desde la clínica se anularon por teléfono las citas de los pacientes que tenían consulta por la tarde. Durante el horario vespertino resultó imposible contactar con la administración y, al terminar la jornada, los trabajadores salieron del centro y se quedaron sin empleo.
El mensaje de la plantilla
La plantilla dejó además un mensaje en la puerta dirigido a los pacientes. En él explica que "desde servicios centrales se ha tomado la decisión de cerrar temporalmente la consulta", una decisión "ajena" al equipo, "ante la que no tenemos capacidad de actuación". Según el texto, esto les obliga "a dejar de atenderos y a marcharnos a casa sin posibilidad de contactar con vosotros ni de daros las explicaciones y la atención que nos gustaría".
Los trabajadores subrayan que la situación les duele especialmente porque, "detrás de nuestro trabajo, siempre ha habido personas, confianza y un compromiso real con cada uno de vosotros". Añaden que los pacientes "nunca" han sido simplemente eso, sino "parte de lo que hemos construido juntos durante casi cuatro décadas".
Qué dice Oralis a los pacientes
Oralis ha enviado a sus clientes otro mensaje en el que informa de que su clínica "permanece cerrada temporalmente". La compañía asegura que está trabajando para determinar las opciones disponibles para la continuidad de los tratamientos pendientes y que comunicará las instrucciones y la ubicación de la atención asistencial en cuanto estén confirmadas. Para poder valorar cada caso en detalle, pide a los pacientes que dejen sus datos en un formulario.
