El grupo municipal socialista del Ayuntamiento de Pamplona ha anunciado que presentará este martes una declaración en la comisión de Presidencia para asegurar la atención presencial sin cita previa en la Oficina de Atención Ciudadana. La propuesta busca que todos los trámites municipales, no solo el registro y certificados de padrón, sean accesibles de esta manera.
Actualmente, existe un sistema mixto que permite la atención sin cita a primera hora del día, pero solo para gestiones prioritarias. Los socialistas consideran que esto es insuficiente y abogan por un modelo más accesible que facilite la atención presencial a todos los ciudadanos sin necesidad de cita previa.
El Partido Socialista de Navarra (PSN-PSOE) insiste en que el Ayuntamiento debe garantizar la posibilidad de realizar gestiones presenciales sin que la falta de cita sea un obstáculo. Destacan que la atención presencial es crucial para muchas personas y debe estar organizada para satisfacer las necesidades reales de la ciudadanía.
Modelo de atención actual
El modelo del Gobierno de Navarra, vigente desde el 2 de noviembre de 2023, se presenta como referencia. Las 30 oficinas de Atención Ciudadana y Registro del Ejecutivo foral atienden sin cita previa de 8:00 a 9:30 horas, y durante el resto del día priorizan a quienes tienen cita, pero también atienden a personas sin cita cuando es posible.
Los datos del Gobierno de Navarra muestran que este sistema mixto es viable, ya que permite atender a más de 10.500 personas sin cita en la franja matutina y a otras 17.745 durante el horario de cita previa, en comparación con las 22.321 personas atendidas con cita. Esto demuestra la efectividad del sistema.
Referencia del Gobierno de Navarra
La declaración del PSN en la comisión de Presidencia propone dos acuerdos: que el Ayuntamiento garantice la atención presencial sin cita previa para todos los trámites y que estudie la mejora del sistema mixto para asegurar la atención sin cita a primera hora para todas las gestiones.
El grupo municipal socialista del Ayuntamiento de Pamplona ha anunciado que presentará este martes una declaración en la comisión de Presidencia para asegurar la atención presencial sin cita previa en la Oficina de Atención Ciudadana. La propuesta busca que todos los trámites municipales, no solo el registro y certificados de padrón, sean accesibles de esta manera.
Actualmente, existe un sistema mixto que permite la atención sin cita a primera hora del día, pero solo para gestiones prioritarias. Los socialistas consideran que esto es insuficiente y abogan por un modelo más accesible que facilite la atención presencial a todos los ciudadanos sin necesidad de cita previa.
El Partido Socialista de Navarra (PSN-PSOE) insiste en que el Ayuntamiento debe garantizar la posibilidad de realizar gestiones presenciales sin que la falta de cita sea un obstáculo. Destacan que la atención presencial es crucial para muchas personas y debe estar organizada para satisfacer las necesidades reales de la ciudadanía.
Modelo de atención actual
El modelo del Gobierno de Navarra, vigente desde el 2 de noviembre de 2023, se presenta como referencia. Las 30 oficinas de Atención Ciudadana y Registro del Ejecutivo foral atienden sin cita previa de 8:00 a 9:30 horas, y durante el resto del día priorizan a quienes tienen cita, pero también atienden a personas sin cita cuando es posible.
Los datos del Gobierno de Navarra muestran que este sistema mixto es viable, ya que permite atender a más de 10.500 personas sin cita en la franja matutina y a otras 17.745 durante el horario de cita previa, en comparación con las 22.321 personas atendidas con cita. Esto demuestra la efectividad del sistema.
Referencia del Gobierno de Navarra
La declaración del PSN en la comisión de Presidencia propone dos acuerdos: que el Ayuntamiento garantice la atención presencial sin cita previa para todos los trámites y que estudie la mejora del sistema mixto para asegurar la atención sin cita a primera hora para todas las gestiones.
